Công ty cつ phｐn các giｌi pháp mｊng viざt nam (VNSC)
Tài li羽u 8ào t衣o n瓜i b瓜 5/23
Email:
info@vnsc.com.vn
Http://www.vnsc.com.vn
5 Hòa Bình, Minh Khai, Hà n
瓜
i
Tel: 04. 6244531 Fax: 04.6445726
Hãy làm cho các trang web c栄a chúng ta 8瓜c 8áo
Các trang World Wide Web khác sách và các tài li羽u khác 荏 m瓜t nét c挨 b違n: các m嘘i liên
m院t siêu v<n b違n cho phép ng逢運i 8丑c truy nh壱p 8院n m瓜t trang web 8挨n l飲 không c亥n 8院n l運i
nói 8亥u hay t詠a 8隠. Ak隠u này th逢運ng có ngha là các 8亥u trang, chân trang c栄a trang web
u胤 ph泳c t衣p, nhi隠u thông tin h挨n các trang in trên gi医y. Có th吋 là vô lý, bu欝n c逢運i khi l員p l衣i
các thông tin b違n quy隠n, tác gi違, th運i gian xu医t b違n 荏 t医t c違 các trang sách, nh逢ng m瓜t
trang web riêng l飲 th逢運ng c亥n 8院n nh英ng thông tin này vì các trang 8挨n l飲 có th吋 ch雨 là m瓜t
ph亥n nh臼 c栄a c違 web site chúng ta có mà 8瓜c gi違"8ó có th吋 nhìn th医y. V医n 8隠 t衣o các trang
web 8瓜c 8áo không ch雨 có 8嘘i v噂i các trang web. Các báo chuyên 8隠, t衣p chí, 8a s嘘 các báo
ngày 8隠u l員p l衣i th運i gian phát hành, s嘘 b違n t衣i ph亥n 8亥u hay cu嘘i t瑛ng trang vì h丑 bi院t 8瓜c
gi違 c栄a h丑 th逢運ng c逸t các bài báo, ho員c photocopy các trang t瑛 t衣p chí và c亥n thông tin
trích d磯n 8吋 theo dõi ngu欝n g嘘c nguyên b違n c栄a các bài.
Cho các khó kh<n khi t衣o các web site v瑛a d宇 s穎 d映ng, v瑛a 8亥y 8栄 n瓜i dung, chi院n l逢嬰c
thi院t k院 t嘘t nh医t là áp d映ng nh医t quán m瓜t s嘘 qui 逢噂c thi院t k院 c挨 b違n trong m丑i trang web
e栄a chúng ta. Các thành ph亥n c挨 b違n c栄a m瓜t tài li羽u không ph泳c t衣p, nó cng ch鰯ng là gì
so v噂i công ngh羽 Internet. Nó r医t gi嘘ng v噂i 8k隠u 8逢嬰c gi違ng trong m瓜t l噂p báo chí: ai, cái gì,
khi nào và 荏"8âu.
Ai
Ai 8ang nói? Câu h臼i này th壱t c挨 b違n, và thông tin th逢運ng 8逢嬰c 8違m b違o 8院n n厩i các tác
gi違 c栄a web th逢運ng b臼 qua ph亥n tin quan tr丑ng nh医t mà m瓜t 8瓜c gi違 c亥n 8院n 8吋"8ánh giá
ngu欝n g嘘c, lai l鵜ch c栄a tài li羽u: ai 8ang nói cho tôi? Dù trang web có xu医t phát t瑛 m瓜t cá
nhân hay t瑛 m瓜t vi羽n nghiên c泳u, cng luôn ph違i thông báo cho ng逢運i 8丑c ai 8ã t衣o trang
web 8ó. C挨n thác các web site truy隠n bá thông tin không chính xác, h挨n n英a l瑛a g衣t v隠 tai
p衣n máy bay TWA 800 là t瓜t ví d映 s嘘ng 8瓜ng c栄a v亥n 8隠 thông tin không ngu欝n g嘘c ho員c
không xác 8áng s胤 nhanh chóng tr荏 nên tr瓜i h挨n, l医n át cu瓜c 8k隠u tra và k院t lu壱n chính
th嘘ng.
Cái gì
O丑i tài li羽u 8隠u c亥n tiêu 8隠 d宇 hi吋u 8吋 gây s詠 chú ý c栄a 8瓜c gi違, nh逢ng trong nhi隠u tr逢運ng
j嬰p 8員c bi羽t 8嘘i v噂i các trang web, y院u t嘘 c挨 b違n này l衣i c詠 k quan tr丑ng. Tiêu 8隠 là cái
8亥u tiên các 8瓜c gi違 c栄a các trang World Wide Web nhìn th医y khi các trang 8逢嬰c n衣p d亥n
xu嘘ng. Trong các trang nhi隠u hình 違nh 8欝 ho衣, tiêu 8隠 là cái duy nh医t mà ng逢運i ta có th吋
nhìn th医y trong th運i gian ch運"違nh 8逢嬰c n衣p lên trang web. Ngoài ra, tiêu 8隠 là ph亥n v<n b違n
u胤"8逢嬰c ch逢挨ng trình duy羽t s穎 d映ng nh逢 m瓜t "8ánh d医u trang" n院u 8瓜c gi違 ch丑n nó 8吋"8逢a
vào danh sách ghi nh噂. M瓜t tiêu 8隠 không sát th詠c, t嘘i ngha, ho員c m瓜t tiêu 8隠 quá k悦 thu壱t
u胤 không giúp ng逢運i 8丑c nh噂"8逢嬰c t衣i sao h丑 l衣i cho trang web này vào danh sách l逢u tr英.
Khi nào
Tính h嬰p th運i là m瓜t y院u t嘘 quan tr丑ng trong vi羽c 8ánh giá toàn b瓜 m瓜t tài li羽u. Chúng ta
làm thông tin trong th運i 8衣i mà m丑i tài li羽u gi医y 8ã 8違m b違o: báo, t衣p chí, và h亥u nh逢 m丑i
quan h羽 th逢 t瑛 v<n phòng 8ã 8逢嬰c xác 8鵜nh ngày tháng. Do 8ó chúng ta hãy 8隠 ngày tháng
cho m丑i trang web, và thay 8鰻i m厩i khi tài li羽u 8逢嬰c c壱p nh壱t. Ak隠u này 8員c bi羽t quan tr丑ng
8嘘i v噂i các v<n b違n online dai và ph泳c t衣p mà ch雨"8逢嬰c c壱p nh壱t t瑛ng ph亥n, tuy v壱y 8k隠u
này cng có th吋 không 8栄 n鰻i b壱t cho các 8瓜c gi違 vãng lai, không th逢運ng xuyên. Thông tin
x隠 doanh nghi羽p, các b違n h逢噂ng d磯n, thông tin v隠 s違n ph育m và các tài li羽u k悦 thu壱t d逢噂i
f衣ng trang web nên có thêm th運i gian 8逢嬰c s穎a ch英a, c壱p nh壱t l衣i.
P挨i nào
Công ty cつ phｐn các giｌi pháp mｊng viざt nam (VNSC)
Tài li羽u 8ào t衣o n瓜i b瓜 6/23
Email:
info@vnsc.com.vn
Http://www.vnsc.com.vn
5 Hòa Bình, Minh Khai, Hà n
瓜
i
Tel: 04. 6244531 Fax: 04.6445726
World Wide Web là m瓜t 8鵜a 8k吋m duy nh医t có chi隠u thông tin c詠c l噂n nh逢ng l衣i có ít ch雨 d磯n
rõ ràng v隠 v鵜 trí th詠c s詠 c栄a tài li羽u. Nh医n vào m瓜t liên k院t web, chúng ta có th吋 k院t n嘘i 8院n
o瓜t web server 荏 Sydney (Úc) hay Chicago (M悦) ho員c m瓜t n挨i nào 8ó trên Internet r瓜ng
n噂n. N院u b衣n không thông th衣o l逸m trong vi羽c phân tích 8鵜a ch雨 Internet (URL), th壱t khó
kh<n 8吋 xác 8鵜nh tài li羽u 8ang th詠c s詠 n茨m 荏"8âu. Sau cùng 8ây chính là World Wide Web,
và câu h臼i tài li羽u 8院n t瑛"8âu 8ôi khi không th吋 tách kh臼i câu h臼i tài li羽u này c栄a ai. Chúng
ta nên luôn luôn thông báo cho 8瓜c gi違 chúng ta 8ang 荏"8âu, cùng v噂i (n院u nó thích h嬰p)
các thông tin v隠 doanh nghi羽p, vi羽n, c挨 quan c栄a chúng ta.
Nên k院t h嬰p 8鵜a ch雨 c栄a trang ch栄 (home URL) ít nh医t 荏 các trang chính trong web site c栄a
chúng ta 8吋 t衣o thu壱n ti羽n cho vi羽c th詠c hi羽n các k院t n嘘i 8院n chúng ta. M瓜t khi 8瓜c gi違 l逢u
các trang nh逢 m瓜t file text ho員c in ra gi医y, các m嘘i liên k院t có th吋 s胤 b鵜 m医t 8i. Các phiên
d違n m噂i c栄a m瓜t s嘘 trình duy羽t chính có thêm tính n<ng t詠"8瓜ng thêm 8鵜a ch雨 vào các banr
in, nh逢ng r医t nhi隠u 8瓜c gi違 không s穎 d映ng các 8員c tính nâng cao này. Và 8a s嘘 chúng ta
bây gi運 có hàng núi b違n in các trang web, không d宇 gì tìm l衣i 8鵜a ch雨 c栄a m瓜t tài li羽u nào 8ó.
Chúng ta hãy s穎 d映ng nh医t quán tiêu 8隠, các thông tin ph映 tr嬰 nh逢 tên s穎 h英u, th運i 8k吋m
e壱p nh壱t và ít nh医t m瓜t liên k院t 8院n trang ch栄 trong m丑i trang web c栄a chúng ta. Nên 8員t 8鵜a
ch雨 c栄a trang ch栄 lên m瓜t s嘘 trang chính trong web site c栄a chúng ta. Thêm các thành ph亥n
e挨 b違n này và chúng ta 8ã th詠c hi羽n 8逢嬰c 90% con 8逢運ng 8吋 cung c医p cho các 8瓜c gi違
e栄a chúng ta m瓜t giao di羽n web có th吋 hi吋u 8逢嬰c.
Thi院t k院 giao di羽n c挨 b違n
Thi院t k院 h逢噂ng t噂i ng逢運i s穎 d映ng
Giao di羽n 8欝 ho衣 cho ng逢運i s穎 d映ng (GUI) 8逢嬰c thi院t k院 nh茨m cho ng逢運i dùng 8k隠u khi吋n
tr詠c ti院p maý tính c栄a h丑. Ngày nay, ng逢運i s穎 d映ng yêu c亥u m瓜t m泳c 8瓜 hoàn h違o c栄a m丑i
thi院t k院 giao di羽n 8欝 ho衣, k吋 c違 các trang web. M映c 8ích là cung c医p m丑i c亥n thi院t cho t医t c違
8瓜c gi違 quan tr丑ng c栄a chúng ta, mô ph臼ng công ngh羽 web cho m丑i mong ch運 c栄a h丑, và
không bao gi運"8òi h臼i ng逢運i 8丑c ch雨"8挨n gi違n là làm theo m瓜t giao di羽n mà 8員t nh英ng c違n
tr荏 không c亥n thi院t lên con 8逢運ng c栄a h丑.
Aây là n挨i nghiên c泳u c栄a chúng ta v隠 các nhu c亥u và tâm lý h丑c khách hàng là nh英ng y院u
v嘘 quy院t 8鵜nh. Không th吋 thi院t k院 cho m瓜t 8瓜c gi違 vô danh mà chúng ta không bi院t 8院n các
yêu c亥u c栄a ng逢運i 8ó. Chúng ta nên t衣o các k鵜ch b違n m磯u cho các nhóm 8瓜c gi違"8ang tìm
ki院m thông tin trên web site c栄a chúng ta. M瓜t 8瓜c gi違 có kinh nghi羽m tìm m瓜t m育u tin nh医t
8鵜nh có 8逢嬰c giúp 8叡 hay c違n tr荏 b荏i thi院t k院 c栄a chúng ta? M丑t 8瓜c gi違 m噂i có b鵜 lúng túng
tr逢噂c m瓜t h羽 th嘘ng menu ph泳c tap? Th穎 nghi羽m các thi院t k院 c栄a chúng ta và nh壱n các
ph違n h欝i t瑛"8瓜c gi違 là ph逢挨ng pháp t嘘t nh医t 8吋 tìm ra các ý t逢荏ng thi院t k院 cho phép 8瓜c gi違
nh壱n 8逢嬰c cái h丑 mu嘘n t瑛 web site c栄a chúng ta.
Các giúp 8叡"8鵜nh h逢噂ng rõ ràng
Công ty cつ phｐn các giｌi pháp mｊng viざt nam (VNSC)
Tài li羽u 8ào t衣o n瓜i b瓜 7/23
Email:
info@vnsc.com.vn
Http://www.vnsc.com.vn
5 Hòa Bình, Minh Khai, Hà n
瓜
i
Tel: 04. 6244531 Fax: 04.6445726
X噂i th詠c t衣i c栄a công ngh羽 web, 8a s嘘"8瓜c gi違 t逢挨ng tác v噂i các trang web b茨ng cách th詠c
hi羽n các liên k院t gi英a các tài li羽u. V医n 8隠 ch栄 y院u c栄a giao di羽n trong các web site là 8瓜c
gi違 không ý th泳c 8逢嬰c h丑"8ang 荏"8âu trong t鰻 ch泳c thông tin. Các bi吋u t逢嬰ng nh医t quán,
f宇 hi吋u, các l逢嬰c 8欝"8欝 ho衣"8欝ng nh医t và b違n khái quát (8欝 ho衣 hay v<n b違n), màn hình
v鰻ng h嬰p có th吋 cho 8瓜c gi違 s詠 tin t逢荏ng là h丑 có th吋 tìm th医y cái h丑 tìm mà không lãng phí
th運i gian.
A瓜c gi違 ph違i luôn có kh違 n<ng quay tr荏 l衣i trang ch栄 và các 8k吋m ch栄 ch嘘t trên web site c栄a
chúng ta. Các liên k院t c挨 b違n này nên có trên m丑i trang web c栄a chúng ta, nó th逢運ng là các
nút 医n 8欝 ho衣 v噂i hai m映c 8ích: t衣o các m嘘i liên k院t c挨 b違n và giúp t衣o m瓜t bi吋u t逢嬰ng 8欝
ho衣 thông báo cho 8瓜c gi違 bi院t h丑 v磯n còn 8ang 荏 trong web site c栄a chúng ta. Ví d映, trên
web site c栄a Netscape, thanh bi吋u t逢嬰ng sau 8ây có t衣i cu嘘i m厩i trang web:
A逢嬰c thu g丑n t瑛 hình 違nh l医y t衣i: home.netscape.com
Thanh nút 医n hay 8逢嬰c s穎 d映ng (cho nhi隠u l詠a ch丑n trong m瓜t di羽n tích nh臼), có th吋"8oán
tr逢噂c (có 荏 t医t các chân trang), và t衣o m瓜t 8員c tính 8欝ng nh医t cho m丑i trang web c栄a
Netscape site.
Không có trang cu嘘i cùng (dead-end)
O丑i trang web nên có ít nh医t m瓜t liên k院t. Các trang "dead-end" - các trang không móc n嘘i
8院n các trang khác trong cùng site - không ch雨 là m瓜t s詠 th医t v丑ng v噂i 8瓜c gi違, chúng
th逢運ng làm m医t kh違 n<ng 8逢a 8瓜c gi違"8院n v噂i các trang khác trong web site c栄a chúng ta.
Các trang web th逢運ng 8逢嬰c 8逢a ra không có l運i t詠a 8亥u: 8瓜c gi違 th逢運ng t衣o hay 8i theo
các liên k院t th鰯ng 8院n các trang c医t sâu trong c医u trúc c栄a web site. Do v壱y h丑 có th吋 không
bao gi運 nhìn th医y trang ch栄 (Homepage) ho員c các thông tin m荏"8亥u trên we site c栄a chúng
Công ty cつ phｐn các giｌi pháp mｊng viざt nam (VNSC)
Tài li羽u 8ào t衣o n瓜i b瓜 8/23
Email:
info@vnsc.com.vn
Http://www.vnsc.com.vn
5 Hòa Bình, Minh Khai, Hà n
瓜
i
Tel: 04. 6244531 Fax: 04.6445726
ta. N院u các trang phía d逢噂i c栄a site không có các liên k院t quay lên, v隠 trang ch栄 ho員c quay
n衣i menu, 8瓜c gi違 th詠c ch医t là b鵜 lo衣i kh臼i vi羽c truy nh壱p 8院n các ph亥n còn l衣i c栄a web site.
Cho phép truy nh壱p tr詠c ti院p
O映c 8ích là cung c医p cho 8瓜c gi違 thông tin h丑 c亥n v噂i ít b逢噂c nh医t và v噂i th運i gian ng逸n
nh医t. Ak隠u này có ngha là chúng ta c亥n thi院t k院 c医u trúc thông tin hi羽u qu違 nh医t, gi違m t嘘i 8a
các b逢噂c qua h羽 th嘘ng menu. Các nghiên c泳u v隠 giao di羽n ch雨 ra r茨ng 8瓜c gi違 thích các
menu mà có t瑛 5 8院n 7 liên k院t, và 8瓜c gi違 cng thích ít màn hình dày d員c các l詠a ch丑n h挨n
là nhi隠u trang v噂i các menu 8挨n gi違n.
D違ng sau 8ây cho th医y chúng ta không c亥n nhi隠u m泳c menu 8吋 t衣o nên m瓜t s嘘 l逢嬰ng l噂n
n詠a ch丑n:
F違i thông và 違nh h逢荏ng
A瓜c gi違 không ch鵜u 8詠ng th運i gian tr宇 dài. Các nghiên c泳u nhân t嘘 con ng逢運i cho th医y 8嘘i
x噂i 8a s嘘 công vi羽c tính toán, ng逢叡ng c栄a s詠 m医t tác d映ng là kho違ng 10 giây. Các thi院t k院
trang web mà không thích h嬰p v噂i t嘘c 8瓜 truy nh壱p m衣ng c栄a 8瓜c gi違 s胤 ch雨 làm cho h丑
thêm th医t v丑ng. N院u 8瓜c gi違 ch雨 là m瓜t ng逢運i d衣o ch挨i web bình th逢運ng s穎 d映ng modem
v嘘c 8瓜 28.8 kbps qua 8逢運ng 8k羽n tho衣i, th壱t d衣i d瓜t 8員t m瓜t 違nh l噂n (kích th逢噂c) lên trang
web, 8瓜c gi違 s胤 không 8栄 kiên nh磯n ch運" 8院n khi 違nh 8逢嬰c n衣p xu嘘ng. Th院 nh逢ng, n院u
chúng ta xây d詠ng m瓜t web site cho n瓜i b瓜 (intranet) tr逢運ng h丑c, doanh nghi羽p, n挨i mà m丑i
ng逢運i truy nh壱p web server v噂i t嘘c 8瓜 m衣ng LAN hay cao h挨n n英a, thì chúng ta l衣i nên s穎
f映ng nhi隠u 違nh và multimedia.
A挨n gi違n và nh医t quán
A瓜c gi違 s胤 không 医n t逢嬰ng v噂i s詠 ph泳c t衣p không lý do, 8員c bi羽t các 8瓜c gi違 ph映 thu瓜c vào
web site c栄a chúng ta v隠 th運i gian ho員c thông tin chính xác, liên quan 8院n công vi羽c. Các
bi吋u t逢嬰ng nên 8挨n gi違n, quen thu瓜c là d胤 hi吋u v噂i 8瓜c gi違, ví d映 n院u chúng ta mu嘘n m瓜t
bi吋u t逢嬰ng cho vi羽c thi院t k院 thông tin, nên ch丑n quy吋n sách hay th逢 vi羽n, ch泳"8瑛ng ch丑n
v亥u v英 tr映 hay vo tuy院n truy隠n hình. Thi院t k院 thông tin t嘘t nh医t là nh英ng cái mà 8a s嘘"8瓜c
gi違 ch逢a bao gi運 nh壱n th医y.
Công ty cつ phｐn các giｌi pháp mｊng viざt nam (VNSC)
Tài li羽u 8ào t衣o n瓜i b瓜 9/23
Email:
info@vnsc.com.vn
Http://www.vnsc.com.vn
5 Hòa Bình, Minh Khai, Hà n
瓜
i
Tel: 04. 6244531 Fax: 04.6445726
A逢嬰c thu nh臼 t瑛"違nh c栄a www.adobe.com
Adobe (do Studio Archetype thi院t k院) là m瓜t mô hình xu医t s逸c cho thi院t k院 web site. Các
trang s穎 d映ng 8欝 ho衣 m瓜t cách r瓜ng rãi v噂i các tr嬰 giúp 8鵜nh v鵜 (navigation), áp d映ng nh医t
quán 荏 t医t c違 các trang trên web site. M瓜t khi chúng ta bi院t các liên k院t c挨 b違n n茨m trên 8亥u
trang, ranh gi噂i tr荏 thành vô hình và vi羽c 8鵜nh v鵜 s胤 d宇 dàng h挨n.
A吋"8衣t 8逢嬰c t嘘i 8a vi羽c ch泳c n<ng hoá và tính rõ ràng, thi院t k院 trang c栄a chúng ta nên
8逢嬰c xây d詠ng trên các 8挨n v鵜 m磯u nh医t quán, t医t c違"8隠u s穎 d映ng chung m瓜t ki吋u 8欝 ho衣,
phong cách biên t壱p và mô hình t鰻 ch泳c. M映c 8ích là tính 8欝ng nh医t, có th吋"8oán tr逢噂c, 8吋
8瓜c gi違 c育m th医y tho違i mái khi khai thác web site c栄a chúng ta, và ch逸c ch逸n h丑 bi院t ph違i
tìm cái h丑 c亥n tìm. Các bi吋u t逢嬰ng 8欝 ho衣 trên trang web cung c医p các tín hi羽u tr詠c quan
x隠 s詠 ti院p n嘘i c栄a thông tin. Bi吋u t逢嬰ng 8欝 ho衣 trên t医t c違"8亥u trang c栄a Adobe site t衣o nên
o瓜t giao di羽n 8瓜c gi違 nh医t quán, và cng là nét nh壱n d衣ng duy nh医t cho site c栄a Adobe:
A逢嬰c thu nh臼 t瑛"違nh c栄a www.adobe.com
Ngay c違 khi các trang c栄a chúng ta không s穎 d映ng 8欝 ho衣, s穎 d映ng nh医t quán các tiêu 8隠,
các chân trang và các liên k院t 8院n trang ch栄, các trang liên quan s胤 t<ng c逢運ng c違m giác
e栄a 8瓜c gi違 là h丑" 8ang trong khung c違nh web site c栄a chúng ta.
A吋 t衣o hi羽u qu違 cho m瓜t h羽 th嘘ng "không 8泳t 8q衣n - seamless", chúng ta nên xem xét 8院n
vi羽c 8逢a các thông tin quan tr丑ng vào web site c栄a chúng ta, g瓜p nó vào h羽 th嘘ng h挨n là
v衣o liên k院t 8逢a 8瓜c gi違 c栄a chúng ta ra kh臼i site c栄a chúng ta (n院u không vi ph衣m b違n
quy隠n cho vi羽c sao chép thông tin).
Tính 鰻n 8鵜nh thi院t k院
P院u chúng ta mong mu嘘n thuy院t ph映c 8瓜c gi違 c栄a chúng ta r茨ng cái mà chúng ta cung c医p
là chính xác, 8áng tin c壱y, chúng ta cng ph違i thi院t k院 web site c栄a chúng ta c育n th壱n, gi嘘ng
nh逢 chúng ta t衣o các m嘘i liên h羽 v噂i các doanh nghi羽p khác, v噂i cùng s詠 biên t壱p và các
trình 8瓜 thi院t k院 cao. M瓜t site trông lu瓜m thu瓜m, v噂i thi院t k院 tr詠c quan nghèo nàn, trình 8瓜
biên t壱p kém s胤 không truy隠n 8逢嬰c s詠 tin c壱y cho các 8瓜c gi違.
Tính 鰻n 8鵜nh ch泳c n<ng trong thi院t k院 web có ngha là gi英 các thành ph亥n giao ti院p c栄a web
Công ty cつ phｐn các giｌi pháp mｊng viざt nam (VNSC)
Tài li羽u 8ào t衣o n瓜i b瓜 10/23
Email:
info@vnsc.com.vn
Http://www.vnsc.com.vn
5 Hòa Bình, Minh Khai, Hà n
瓜
i
Tel: 04. 6244531 Fax: 04.6445726
site làm vi羽c 鰻n 8鵜nh. Tính 鰻n 8鵜nh ch泳c n<ng có hai thành ph亥n - 8員t các v壱t 8úng ch厩
ngay t瑛"8亥u khi thi院t k院 web site, và sau 8ó gi英 chúng ho衣t 8瓜ng nh鵜p nhàng trong su嘘t th運i
gian. Các web site t嘘t có t詠 nó 8ã có tác 8瓜ng qua l衣i, v噂i nhi隠u liên k院t 8院n các trang trong
site 8ó, và có các liên k院t 8院n các site khác. Trong khi thi院t k院, chúng ta c亥n ki吋m tra
th逢運ng xuyên các liên k院t 8吋" 8違m b違o chúng còn t欝n t衣i, m丑i cái trên web thay 8鰻i r医t
nhanh, c違 trên web site c栄a chúng ta và các web site khác. Chúng ta c亥n có l鵜ch ki吋m tra l衣i
các liên k院t và c違 n瓜i dung c栄a nó có còn thích h嬰p không.
Ph違n h欝i và 8嘘i tho衣i
Thông qua hình 違nh 8欝 ho衣, các nút b医m, các liên k院t 8員t m瓜t n挨i duy nh医t, thi院t k院 web
e栄a chúng ta nên 8逢a ra kh違 n<ng xác nh壱n v鵜 trí, l詠a ch丑n c栄a 8瓜c gi違.
Ph違n h欝i cng có ngha là b逢噂c chu育n b鵜 cho vi羽c tr違 l運i, 8áp 泳ng các 8òi h臼i, góp ý c栄a
8瓜c gi違. Các web site thi院t k院 t嘘t luôn cung c医p m嘘i liên h羽 tr詠c ti院p t噂i ban biên t壱p ho員c
"webmaster" ph映 trách k悦 thu壱t c栄a site. Lên k院 ho衣ch 8違m b違o quan h羽 liên t映c v噂i các
8瓜c gi違 là quan tr丑ng s嘘ng còn 8嘘i v噂i s詠 thành công lâu dài c栄a m瓜t doanh nghi羽p.
Thi院t k院 cho các trình duy羽t khác
Không ph違i m丑i 8瓜c gi違 c栄a chúng ta có h逢荏ng l嬰i t瑛 các 違nh 8欝 ho衣 chúng ta 8逢a ra trên
trang web, và r医t nhi隠u 8瓜c gi違 không có ch逢挨ng trình duy羽t 8欝 ho衣. M瓜t trong nh英ng cái
hay c栄a web và HTML là kh違 n<ng thay th院 thông báo (nhãn ALT trong HTML) 8吋 các 8瓜c
gi違 v噂i web browser không có kh違 n<ng 8欝 ho衣 (lynx) v磯n hi吋u 8逢嬰c ch泳c n<ng c栄a hình
違nh trên trang web. S穎 d映ng ch逢挨ng trình 8員c bi羽t, các 8瓜c gi違 mù có th吋 nghe các thông
báo thay th院 mà chúng ta cho h厩 tr嬰 cùng hình 違nh 8欝 ho衣, do 8ó không hoàn toàn m医t h鰯n
p瓜i dung c栄a b泳c 違nh, phím 8欝 ho衣"8i kèm trang web.
Ak隠u khi吋n
Cung c医p m瓜t t壱p h嬰p phong phú các 8k隠u khi吋n 8欝 ho衣 và liên k院t t逢挨ng tác trong trang
web s胤 thu hút s詠 chú ý c栄a 8瓜c gi違 xu嘘ng trang web, quên 8i các liên k院t 8a n<ng c栄a trình
duy羽t và lôi cu嘘n h丑 vào n瓜i dung. B茨ng cách s穎 d映ng các phím 医n 8欝ng nh医t, có th吋"逢詠
8oán 8逢嬰c, chúng ta 8ã giúp 8瓜c gi違 có 8逢嬰c c違m nh壱n c栄a web site c栄a mình, và làm cho
logic và tr壱t t詠 c栄a web site tr荏 nên rõ ràng. Ví d映 sau 8ây t瑛 trang ch栄 c栄a PBS phong phú
8欝 ho衣, liên k院t 8ã h医p d磯n ngay ng逢運i 8丑c vào site này:
Công ty cつ phｐn các giｌi pháp mｊng viざt nam (VNSC)
Tài li羽u 8ào t衣o n瓜i b瓜 11/23
Email:
info@vnsc.com.vn
Http://www.vnsc.com.vn
5 Hòa Bình, Minh Khai, Hà n
瓜
i
Tel: 04. 6244531 Fax: 04.6445726
A逢嬰c thu nh臼 t瑛"違nh c栄a www.pbs.org
V衣o ng英 c違nh ho員c m医t 8瓜c gi違
A瓜c gi違 c亥n c違m nh壱n ng英 c違nh, v隠 v鵜 trí c栄a h丑 trong t鰻 ch泳c thông tin. Trong các tài li羽u
trên gi医y, c違m giác "ta 8ang 荏"8âu" là s詠 ph嘘i h嬰p các cách x穎 lý v隠 biên t壱p, 8欝 ho衣 có
8逢嬰c t瑛 thi院t k院 sách, cách t鰻 ch泳c v<n b違n và c違m giác v壱t lý c栄a cu嘘n sách. Các tài li羽u
8k羽n t穎 không cung c医p m瓜t ám ch雨 v壱t lý nào cho vi羽c truy nh壱p thông tin. Khi chúng ta
th医y m瓜t liên k院t web trên m瓜t trang, chúng ta có ít càm nh壱n chúng ta s胤"8逢嬰c d磯n 8i 8âu,
có bao nhiêu thông tin 荏"8ó, và chính xác thông tin 8ó quan h羽 th院 nào 8院n trang hi羽n t衣i
nh逢 th院 nào. A衣i 8a s嘘 các trang web không v瑛a kh噂p v噂i màn hình 14-15 inch, và do 8ó
luôn có m瓜t ph亥n c栄a trang mà 8瓜c gi違 không th吋 nhìn th医y.
Các trang web c亥n cho 8瓜c gi違 c違m nh壱n rõ ràng ng英 c違nh và t鰻 ch泳c thông tin, vì ch雨 có
o瓜t ph亥n nh臼 c栄a web site (ít h挨n m瓜t trang) 8逢嬰c hi吋n th鵜 vào m瓜t th運i 8k吋m:
Công ty cつ phｐn các giｌi pháp mｊng viざt nam (VNSC)
Tài li羽u 8ào t衣o n瓜i b瓜 12/23
Email:
info@vnsc.com.vn
Http://www.vnsc.com.vn
5 Hòa Bình, Minh Khai, Hà n
瓜
i
Tel: 04. 6244531 Fax: 04.6445726
P院u là m瓜t ng逢運i thi院t k院 web, chúng ta c亥n chu育n b鵜" 8吋 cung c医p cho 8瓜c gi違 các kh違
p<ng này.
Liên k院t và 8k隠u khi吋n
"Quay l衣i"và quay v隠 trang tr逢噂c
V医t c違 các h羽 th嘘ng siêu v<n b違n 8隠u chia s飲 m瓜t v医n 8隠 chung 8ó là: quay l衣i t瑛 m瓜t lo衣t
các liên k院t mà 8瓜c gi違"8ã 8i qua s胤 không gi嘘ng nh逢 l壱t các trang ng逢嬰c l衣i trong các tài
li羽u in, khi mà các trang 8逢嬰c 8ánh s嘘. Khi 8瓜c gi違 nh医n vào m瓜t liên k院t trong m瓜t tài li羽u
web, h丑 th逢運ng di chuy吋n t瑛 m瓜t web site này 8院n cái khác, có khi t瑛 m瓜t qu嘘c gia này 8院n
o瓜t qu嘘c gia khác. Cng do liên k院t là hai chi隠u, 8瓜c gi違 có th吋 quay l衣i web site mà h丑 v瑛a
t運i kh臼i b茨ng cách nh医n vào phím "Back" c栄a trình duy羽t. Có phím "Back", thì phím
"Forward" cho phép 8瓜c gi違 l衣i 8i 8院n web site m噂i.
Tác d映ng c栄a thanh phím 医n
A嘘i v噂i các nhà thi院t k院 thông tin, các liên k院t siêu v<n b違n là m瓜t may m逸n pha t衣p. S詠
thay 8鰻i c<n b違n trong ng英 c違nh mà các liên k院t t衣o ra d宇 dàng làm lúng túng các 8瓜c gi違,
nh英ng ng逢運i c亥n 8院n các ám ch雨 và các y院u t嘘 tác 8瓜ng có t鰻 ch泳c, khi h丑 theo 8w鰻i và
hi吋u các liên k院t siêu v<n b違n t瑛 trang này sang trang khác. Ak隠u này 8員c bi羽t 8úng khi
chúng ta 8逢a ra cho 8瓜c gi違 các tài li羽u có nhi隠u ph亥n 8ánh s嘘. Trên hình trên, 8瓜c gi違"8ã
nh違y 8院n web site th泳 hai t衣i trang 6, và web site 8ó g欝m các trang 8逢嬰c 8ánh s嘘.
D茨ng vi羽c t<ng thêm các phím chu育n (Back và Forward) c栄a trình duy羽t v噂i các phím
"Trang tr逢噂c" và "Trang ti院p" 8逢嬰c 8逢a váo các trang, b違n thân 8瓜c gi違"8ã có thêm công c映
8吋"8鵜nh v鵜 qua h羽 thông thông tin c栄a web site nh逢 chúng ta mong mu嘘n. Thanh phím 医n
eng có th吋 hi吋n th鵜 v鵜 trí c栄a thông tin, gi嘘ng nh逢 tiêu 8隠 ch逢挨ng c栄a các cu嘘n sách in:
Liên k院t c嘘"8鵜nh và t逢挨ng 8嘘i
Công ty cつ phｐn các giｌi pháp mｊng viざt nam (VNSC)
Tài li羽u 8ào t衣o n瓜i b瓜 13/23
Email:
info@vnsc.com.vn
Http://www.vnsc.com.vn
5 Hòa Bình, Minh Khai, Hà n
瓜
i
Tel: 04. 6244531 Fax: 04.6445726
Không nh逢 các phím Back hay Forward trong các trình duy羽t nh逢 Netscape và MS Internet
Eplorer, Mosaic, ch雨 có ch泳c n<ng t逢挨ng 8嘘i 8院n các trang mà 8瓜c gi違 v瑛a r運i kh臼i, phím
Trang tiぎp và Trang tr∫なc trong các trang web là các liên k院t c嘘"8鵜nh do chúng ta t衣o nên ch雨
8院n m瓜t v<n b違n nh医t 8鵜nh. B逸ng cách t衣o các phím l壱t trang, phím ch雨"8院n m映c l映c, chúng
ta 8ã cung c医p cho 8瓜c gi違 ph逢挨ng ti羽n hi吋u cách th泳c chúng ta t鰻 ch泳c thông tin trên web
site, ngay c違 khi h丑"8院n không ph違i t瑛 trang ch栄, ho員c t瑛 m映c l映c n瓜i d映ng. Phím 医n không
cho phép 8瓜c gi違"8丑c tin theo th泳 t詠 h丑 ch丑n, nh逢ng cho phép h丑"8丑c các trang liên ti院p
nh逢 ta trình bày:
Ch逢挨ng III.Thi院t k院 web site
Khái quát
V欝n t衣i nh英ng lý thuy院t có h羽 th嘘ng và c挨 b違n cho vi羽c chia nh臼 b医t c泳 kh嘘i thông tin l噂n
nào, cho dù nó 8逢嬰c 8em 8i in hay cho World Wide Web. C挨 s荏 c栄a m丑i h羽 th嘘ng lý lu壱n là
gi噂i h衣n c栄a con ng逢運i trong vi羽c l逢u gi英 và nh噂 l衣i thông tin. Các nhà tâm lý h丑c nh壱n
th泳c 8ã bi院t t瑛 hàng th壱p niên tr逢噂c r茨ng 8衣i 8a s嘘 chúng ta ch雨 có th吋 l逢u gi英 kho違ng 4
8院n 7 m磯u thông tin r運i r衣c trong trí nh噂 ng逸n h衣n. M映c 8ích c栄a các h羽 th嘘ng t鰻 ch泳c là
gi英 s嘘 l逢嬰ng m磯u thông tin mà ng逢運i 8丑c c亥n l逢u nh噂"8ên t嘘i thi吋u, b茨ng vi羽c s穎 d映ng k院t
j嬰p gi英a thi院t k院" 8欝 ho衣, qui 逢噂c l噂p và biên t壱p thông tin thành các 8挨n v鵜 riêng r胤.
Ph逢挨ng pháp 8瓜c gi違 timg ki院m và s穎 d映ng thông tin cng th瑛a nh壱n, các tin ng印n h挨n,
riêng bi羽t s胤 ch泳c n<ng hoá h挨n và d宇"8鵜nh v鵜 h挨n kh嘘i thông tin dài.
A衣i 8a s嘘 web site có thông tin tham kh違o 8吋"8瓜c gi違 tìm ki院m trong các bài ng逸n h挨n. A瓜c
gi違 r医t ít khi 8丑c các tài li羽u dài, liên t映c trên màn hình, và 8a s嘘 h丑, nh英ng ng逢運i 8i tìm m瓜t
o育u tin, s胤 khó ch鵜u khi ph違i rà soát m瓜t bài dài toàn ch英"8吋 cu嘘i cùng tìm cái h丑 c亥n. Các
8q衣n tin nh臼 c栄a các thông tin có liên quan s胤 d宇 t鰻 ch泳c h挨n thành các kh嘘i thông tin riêng
8吋 t衣o nên h羽 th嘘ng 8欝ng nh医t, hình thành nên c挨 s荏 các liên k院t hypertext. "Nh臼" ch雨 có
th吋"8逢嬰c xác 8鵜nh trong ng英 c違nh c栄a tài li羽u chúng ta trình bày và cái ta mong mu嘘n cho
8瓜c gi違.
Các b逢噂c trong t鰻 ch泳c thông tin
Ngày l衣i ngày, cu瓜c s嘘ng xã h瓜i và công nghi羽p càng ít 8òi h臼i chúng ta t衣o b違n t逢運ng trình
chi ti院t v隠 cái chúng ta bi院t và nh英ng cái 8ó liên quan 8院n nhau nh逢 th院 nào, nh逢ng không
có m瓜t n隠n t違ng h羽 th嘘ng hoá logíc và v英ng ch逸c, web site c栄a chúng ta s胤 không ho衣t
8瓜ng t嘘t, ngay c違 khi các n瓜i dung c挨 b違n c栄a chúng ta là xác 8áng và hay. B嘘n b逢噂c c挨
d違n trong vi羽c t鰻 ch泳c thông tin c栄a chúng ta là chia nó thành các 8挨n v鵜 logic, thi院t l壱p h羽
th嘘ng c医p b壱c theo t亥m quan tr丑ng và tính t鰻ng quát, s穎 d映ng h羽 th嘘ng này 8吋 t衣o c医u trúc
quan h羽 gi英a chúng, sau 8ó phân tích s詠 thành công v隠 ch泳c n<ng và th育m m悦 c栄a các h羽
th嘘ng.
E逸t 8q衣n thông tin
Aa s嘘 thông tin trên World Wide Web g欝m có các bài gi噂i thi羽u ng逸n không c亥n 8丑c n嘘i
ti院p. Ak隠u này r医t 8úng 8嘘i v噂i các web site c栄a các t鰻 ch泳c, chính ph栄, doanh nghi羽p và
Công ty cつ phｐn các giｌi pháp mｊng viざt nam (VNSC)
Tài li羽u 8ào t衣o n瓜i b瓜 14/23
Email:
info@vnsc.com.vn
Http://www.vnsc.com.vn
5 Hòa Bình, Minh Khai, Hà n
瓜
i
Tel: 04. 6244531 Fax: 04.6445726
giáo d映c hay cung c医p các thông tin 8ã 8逢嬰c in trên gi医y tr逢噂c 8ó. Nh英ng nhà vi院t tài li羽u
m悦 thu壱t 8ã phát hi羽n r医t lâu tr逢噂c khi web ra 8運i r茨ng 8瓜c gi違"8ánh giá cao các 8q衣n thông
tin ng逸n do có th吋 nhanh chóng rà soát và 8鵜nh v鵜 chúng. Các 8q衣n thông tin ng逸n, t鰻 ch泳c
th嘘ng nh医t 8員c bi羽t thích h嬰p v噂i trình bày c栄a web, do
• Có ít 8瓜c gi違 dành th運i gian 8吋"8丑c tài li羽u dài trên màn hình. Aa s嘘 h丑 s胤 l逢u tài li羽u dài
vào 8a, ho員c in chúng, ch雨"8丑c nh英ng gì bao quát tr詠c tuy院n.
• Các m育u tin ng逸n, riwng bi羽t thích h嬰p v噂i liên k院t web. A瓜c gi違 th逢運ng mu嘘n tìm th医y
o瓜t ph亥n thông tin ch栄"8鵜nh, ch泳 không ph違i toàn b瓜 c違 quy吋n sách 8吋 r欝i l丑c nó ra.
Nh逢ng cng 8瑛ng chia c逸t quá nh臼 thông tin, chúng ta s胤 làm 8瓜c gi違 th医t v丑ng. T瑛 m瓜t
8院n ba trang (in) thông tin là 8栄 cho m瓜t 8q衣n thông tin trên web. M瓜t liên k院t mà ch雨"8院n
o瓜t m育u tin c映t l栄n s胤 th壱t ng噂 ng育n trong m丑i tr逢運ng h嬰p.
• Hình th泳c 8欝ng nh医t c栄a cách t鰻 ch泳c và hình th泳c trình b亥y thông tin cho phép 8瓜c gi違
áp d映ng kinh nghi羽m c栄a h丑 có t瑛 web site c栄a chúng ta 8吋 tìm ki院m, khám phá, và cng
cho phép 8瓜c gi違 d詠"8oán 8逢嬰c ph亥n web site m噂i, l衣 s胤"8逢嬰c t鰻 ch泳c nh逢 th院 nào.
• Các 8q衣n thông tin ng逸n g丑n, súc tích s胤 thích h嬰p h挨n v噂i màn hình máy tính, cái mà
gi噂i h衣n t亥m nhìn c栄a các v<n b違n dài.
Vi羽c áp d映ng phân chia thông tin ph違i linh 8瓜ng, và nh医t quán v噂i ý th泳c chung, v噂i h羽
th嘘ng logic và v噂i s詠 thu壱n ti羽n cho 8瓜c gi違 web. Cách t嘘t nh医t 8吋 phân chia và t鰻 ch泳c
thông tin th詠c hi羽n theo b違n ch医t c栄a n瓜i dung. Cng có lúc c亥n t衣o m瓜t tài li羽u dài trên web
nh逢 m瓜t b違n t鰻ng h嬰p c栄a các 8q衣n thông tin. Ak隠u này c亥n thi院t khi chúng ta t衣o các trang
web 8吋"8瓜c gi違 có th吋 l逢u hay in chúng.
J羽 th嘘ng phân c医p
P院u ch雨 xác 8鵜nh c医u trúc 8鵜nh v鵜 c挨 b違n cho 8瓜c gi違 thì m丑i t鰻 ch泳c c亥n 8院n s詠 phân c医p
theo t亥m quan tr丑ng. M丑i "8q衣n" thông tin có th吋 và nên 8逢嬰c s逸p x院p theo m泳c quan
tr丑ng, và 8逢嬰c h羽 th嘘ng theo m泳c 8瓜 quan h羽 gi英a các thành ph亥n. Khi chúng ta 8ã xác
8鵜nh 8逢嬰c h嬰p lý các m泳c 逢u tiên, chúng ta có th吋 x医y d詠ng m瓜t h羽 thông phân c医p t瑛
o泳c 逢u tiên nh医t hay m泳c t鰻ng quát nh医t, xu嘘ng 8院n m泳c c映 th吋 nh医t hay m泳c chi ti院t
nh医t. H羽 th嘘ng phân c医p th詠c s詠 là c亥n thi院t 8嘘i v噂i web, vì ý t逢荏ng trang ch栄-liên k院t ph映
thu瓜c vào s詠 phân c医p, di chuy吋n t瑛 cái nhìn khái quát nh医t c栄a toàn web site (trang ch栄),
qua các menu con xu嘘ng 8院n trang n瓜i dung 8ã ngày càng tr荏 nên 8員c tr逢ng.
Các m嘘i quan h羽
Khi 8嘘i di羽n v噂i m瓜t h羽 th嘘ng thông tin m噂i, ph泳c t衣p, 8瓜c gi違 b逸t 8亥u xây d詠ng các mô
hình lý trí, và sau 8ó s穎 d映ng chúng 8吋"8ánh giá các m嘘i liên h羽 gi英a nh英ng ch栄"8隠, và gi違
thi院t v隠 v鵜 trí tìm th医y thông tin h丑 ch逢a th医y tr逢噂c 8ó. S詠 thành công c栄a web site chúng ta
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét